Maintenance de sites Web
Votre site reste fiable, sécurisé et à jour dans le temps
Un site web ne s'arrête pas le jour de sa mise en ligne. WordPress, les extensions, les outils de sécurité, les formulaires et les services associés évoluent en permanence.
Sans suivi régulier, un site peut progressivement devenir moins performant, présenter des incompatibilités ou devenir plus vulnérable.
Vous choisissez le niveau de suivi adapté à l’importance de votre site, à ses fonctionnalités et à son rôle dans votre activité.
Hébergement, licences professionnelles, sauvegardes, mises à jour et assistance sont regroupés dans un forfait annuel clair.
Pourquoi la maintenance de votre site web est-elle indispensable ?
Mises à jour régulières
WordPress, thème et extensions restent compatibles.
Sauvegardes quotidiennes
Une version récente du site reste disponible en cas d’incident.
Sécurité
Les correctifs importants sont appliqués rapidement.
Surveillance
Les principales fonctionnalités sont régulièrement contrôlées.
Performances
Le comportement technique du site reste sous surveillance.
Assistance
Vous disposez d’un interlocuteur lorsque quelque chose ne fonctionne plus normalement.
Nos offres
Trois niveaux de maintenance
Choisissez le niveau de suivi correspondant à l’importance de votre site et à votre activité.
Maintenance Essentielle
Le socle indispensable pour conserver un site fiable et sécurisé.
Maintenance Sérénité
Un suivi renforcé pour les sites qui jouent un rôle important dans votre activité.
Maintenance Premium
Une prise en charge complète pour les sites essentiels à votre activité.
Le socle indispensable pour conserver un site fiable et sécurisé
Une formule adaptée aux sites vitrines et aux entreprises qui souhaitent disposer d’un suivi technique régulier, sans avoir à gérer elles-mêmes les opérations courantes de maintenance.
Tarif préférentiel en règlement annuel
Hébergement, licences et sauvegardes
Les éléments techniques indispensables au fonctionnement quotidien de votre site sont regroupés dans le forfait.
- Hébergement du site
- Renouvellement annuel de l’hébergement
- Licences professionnelles utilisées et fournies par Atenon
- Certificat SSL
- Sauvegardes quotidiennes
- Conservation des sauvegardes
Mises à jour et sécurité
Votre environnement WordPress est contrôlé régulièrement afin de limiter les incompatibilités et les risques liés aux versions obsolètes.
- Contrôle des mises à jour chaque semaine
- Mise à jour de WordPress
- Mise à jour du thème
- Mise à jour des extensions
- Application prioritaire des correctifs critiques de sécurité
- Contrôle du site après les mises à jour
Surveillance du bon fonctionnement
Des contrôles réguliers permettent de détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent réellement gênantes pour vos visiteurs.
- Surveillance générale du fonctionnement du site
- Vérification périodique des principales pages
- Vérification périodique des formulaires
- Contrôle de sécurité
- Contrôle des performances
Assistance technique
En cas de difficulté liée au fonctionnement technique du site, vous disposez d’un interlocuteur pour vous accompagner.
- Assistance technique standard
- Analyse des problèmes liés au fonctionnement du site
- Intervention sur les éléments relevant de la maintenance courante
La première année peut déjà être incluse
La maintenance Essentielle est incluse pendant la première année pour les sites créés ou refondus par Atenon, selon les conditions prévues dans la prestation.
Engagement initial de 12 mois
L’hébergement et certaines licences professionnelles étant renouvelés pour une période annuelle, la formule est proposée avec un engagement initial de douze mois, que le règlement soit mensuel ou annuel.
Ce qui n’est pas compris
Les créations de nouvelles pages importantes, les évolutions graphiques, le développement de nouvelles fonctionnalités ou les modifications importantes de la structure du site restent réalisés sur devis.
ou 135 € HT / mois avec engagement initial de 12 mois
Un suivi renforcé pour les sites qui jouent un rôle important dans votre activité
La formule Sérénité s’adresse aux entreprises dont le site constitue un véritable outil commercial ou de communication et qui souhaitent bénéficier de contrôles plus fréquents, d’une surveillance renforcée et d’une assistance prioritaire.
Tarif préférentiel en règlement annuel
Tout ce qui est compris dans la formule Essentielle
Hébergement, licences professionnelles fournies par Atenon, certificat SSL, sauvegardes quotidiennes, mises à jour de WordPress, du thème et des extensions, contrôles de sécurité, performances et assistance technique sont déjà compris dans cette formule.
Des mises à jour plus fréquentes
Le site est contrôlé deux fois par semaine afin d’identifier rapidement les mises à jour disponibles et de réduire le temps pendant lequel une version obsolète pourrait rester en production.
- Contrôle des mises à jour deux fois par semaine
- Mise à jour de WordPress lorsque nécessaire
- Mise à jour du thème lorsque nécessaire
- Mise à jour des extensions lorsque nécessaire
- Application prioritaire des correctifs critiques de sécurité
- Contrôle du site après les mises à jour
Une surveillance renforcée
Les principaux éléments du site sont contrôlés plus régulièrement afin de détecter rapidement une anomalie, un dysfonctionnement ou une dégradation des performances.
- Surveillance renforcée de la disponibilité du site
- Contrôles de sécurité plus fréquents
- Vérification mensuelle des formulaires principaux
- Vérification mensuelle des principales pages du site
- Contrôle régulier des performances
Entretien technique du site
Au-delà des mises à jour, certaines opérations permettent de conserver un environnement WordPress propre et d’éviter l’accumulation d’éléments devenus inutiles ou obsolètes.
- Nettoyage périodique de la base de données
- Contrôle des extensions inutilisées
- Contrôle des extensions obsolètes
- Vérification régulière de l’environnement WordPress
- Contrôle des performances après les opérations de maintenance
Assistance prioritaire et petites interventions
La formule Sérénité inclut davantage d’accompagnement afin de pouvoir effectuer de petites corrections ou modifications sans devoir établir systématiquement un devis complémentaire.
- Assistance technique prioritaire
- Jusqu’à 1 heure d’intervention incluse par mois
- Petites corrections techniques
- Petites modifications du site
- Compte rendu périodique des opérations réalisées
À qui s’adresse la formule Sérénité ?
Cette formule convient particulièrement aux entreprises dont le site constitue un outil commercial ou de communication régulier et pour lesquelles un dysfonctionnement prolongé pourrait devenir gênant pour l’activité.
Engagement initial de 12 mois
L’hébergement et certaines licences professionnelles étant renouvelés pour une période annuelle, la formule Sérénité est proposée avec un engagement initial de douze mois, que le règlement soit mensuel ou annuel.
Interventions incluses
Jusqu’à une heure d’intervention est incluse chaque mois pour de petites corrections ou modifications. Les travaux plus importants ou dépassant ce temps font l’objet d’un devis préalable.
ou 220 € HT / mois avec engagement initial de 12 mois
Une prise en charge complète pour les sites essentiels à votre activité
La formule Premium s’adresse aux entreprises qui souhaitent déléguer au maximum le suivi technique de leur site et bénéficier d’une surveillance très régulière, de contrôles approfondis et d’une assistance prioritaire renforcée.
Tarif préférentiel en règlement annuel
Tout ce qui est compris dans la formule Sérénité
La formule Premium reprend l’ensemble des services de la formule Sérénité : hébergement, licences professionnelles fournies par Atenon, sauvegardes, mises à jour, surveillance renforcée, contrôles de sécurité et de performances, entretien technique et assistance prioritaire.
Un contrôle quotidien des mises à jour
Le site fait l’objet d’un suivi très régulier afin que les mises à jour nécessaires puissent être identifiées et appliquées rapidement, notamment lorsqu’elles concernent la sécurité.
- Contrôle quotidien des mises à jour disponibles
- Application quotidienne des mises à jour lorsque nécessaire
- Vérification systématique du site après mise à jour
- Traitement prioritaire des mises à jour critiques
- Tests préalables lorsque certaines mises à jour présentent un risque particulier
Surveillance renforcée de la disponibilité et de la sécurité
La disponibilité et la sécurité du site font l’objet d’une attention renforcée afin de détecter rapidement les incidents susceptibles d’affecter son fonctionnement.
- Surveillance renforcée de la disponibilité du site
- Surveillance renforcée de la sécurité
- Contrôle des erreurs et anomalies
- Analyse des dysfonctionnements détectés
- Traitement prioritaire des incidents techniques
Sauvegardes et restauration
Les sauvegardes constituent un élément essentiel de la protection du site. La formule Premium renforce leur suivi et leur politique de conservation.
- Sauvegardes quotidiennes
- Politique de conservation renforcée
- Vérification régulière du bon fonctionnement des sauvegardes
- Contrôle de la disponibilité des sauvegardes récentes
- Possibilité de restauration en cas d’incident
Contrôles approfondis et optimisation
La maintenance ne se limite pas aux mises à jour. Les principales fonctionnalités et les performances du site sont également contrôlées afin de conserver un environnement technique fiable dans le temps.
- Contrôle approfondi des principales fonctionnalités
- Vérification régulière des performances
- Optimisations techniques périodiques
- Contrôle des erreurs et anomalies
- Vérification générale de l’environnement WordPress
Assistance prioritaire renforcée
La formule Premium prévoit davantage de temps d’intervention pour effectuer de petites corrections ou évolutions sans multiplier les devis pour les opérations courantes.
- Assistance technique prioritaire renforcée
- Jusqu’à 2 heures d’intervention incluses par mois
- Petites corrections techniques
- Petites évolutions du site
- Intervention prioritaire en cas de problème
Un rapport mensuel de maintenance
Vous disposez d’un suivi régulier des opérations réalisées afin de conserver une vision claire de l’entretien et du fonctionnement technique de votre site.
- Rapport mensuel de maintenance
- Récapitulatif des principales opérations réalisées
- Suivi des mises à jour
- Suivi des contrôles techniques
- Signalement des points nécessitant une attention particulière
À qui s’adresse la formule Premium ?
Cette formule est particulièrement adaptée aux sites dont l’indisponibilité, un dysfonctionnement ou un problème de sécurité pourrait avoir un impact direct sur l’activité de l’entreprise. Elle convient également aux entreprises souhaitant déléguer au maximum le suivi technique de leur site.
Engagement initial de 12 mois
L’hébergement et certaines licences professionnelles étant renouvelés pour une période annuelle, la formule Premium est proposée avec un engagement initial de douze mois, que le règlement soit mensuel ou annuel.
2 heures d’intervention incluses
Jusqu’à deux heures d’intervention sont incluses chaque mois pour de petites corrections ou évolutions. Les travaux importants ou dépassant le temps prévu dans le contrat font l’objet d’un devis et ne sont réalisés qu’après votre accord.
ou 330 € HT / mois avec engagement initial de 12 mois
Comparez les trois formules de maintenance
Retrouvez en un coup d’œil les principales différences entre les formules Essentielle, Sérénité et Premium.
| Service | Essentielle | Recommandée Sérénité | Premium |
|---|---|---|---|
| Hébergement | Inclus | Inclus | Inclus |
| Licences Atenon | Incluses | Incluses | Incluses |
| Certificat SSL | Inclus | Inclus | Inclus |
| Sauvegardes | Quotidiennes | Quotidiennes | Quotidiennes renforcées |
| Contrôle des mises à jour | 1 fois/semaine | 2 fois/semaine | Quotidien |
| Correctifs critiques | Prioritaires | Prioritaires | Prioritaires |
| Contrôle après mise à jour | Oui | Renforcé | Systématique |
| Surveillance du site | Standard | Renforcée | Renforcée |
| Contrôle sécurité | Régulier | Renforcé | Approfondi |
| Contrôle formulaires | Périodique | Mensuel | Mensuel |
| Contrôle performances | Périodique | Régulier | Régulier + optimisation |
| Assistance | Standard | Prioritaire | Prioritaire renforcée |
| Petites interventions | Selon besoin | 1 h/mois | 2 h/mois |
| Rapport de maintenance | — | Périodique | Mensuel |
| Tarif mensuel | 135 € HT | 220 € HT | 330 € HT |
| Tarif annuel | 1 500 € HT | 2 400 € HT | 3 600 € HT |
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