Le Blog

Nous sommes ravis de vous accueillir dans cet espace dédié à l’actualité du digital, à la création de sites web et à l’assistance informatique.

Le monde du numérique évolue constamment. À travers ce blog, nous souhaitons partager avec vous notre expertise et notre passion pour le web et l’informatique. Vous y trouverez :

  • Des conseils et astuces pour la création, la gestion et le référencement de votre site internet.
  • Des actualités et des analyses sur les dernières tendances du web et des réseaux sociaux.
  • Des guides pratiques pour vous aider à résoudre les petits tracas informatiques du quotidien.
  • Des informations sur nos services et nos réalisations.

Notre objectif est de vous fournir des contenus utiles, concrets et accessibles pour vous aider à maîtriser les outils numériques et à développer votre présence en ligne.

Catégorie :
Assistance particuliers

Ordinateur lent ? Les 5 étapes pour lui redonner une seconde jeunesse sans rien dépenser

Quand on se retrouve face à un ordinateur lent, ce n’est pas forcément la fin de sa vie utile. Dans la majorité des cas, la baisse de performances vient d’une accumulation de petits facteurs : trop d’apps au démarrage, espace disque saturé, mises à jour en retard, indexations interminables, extensions de navigateur envahissantes, ou encore

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Olivier 4 septembre 2025 4 septembre 2025

Assistance Informatique pour Particuliers

Vous cherchez une assistance informatique pour particuliers rapide et efficace ? Atenon Conseil dépanne, installe et sécurise vos équipements (PC/Mac, box, Wi-Fi, imprimantes, logiciels) à domicile autour de Pornic – Chauvé. Notre équipe locale intervient sous 24–48 h, avec un diagnostic clair et des conseils pratiques pour prévenir les pannes.

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Olivier 26 août 2025 31 août 2025

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Je vous propose des solutions locales et personnalisées. Le premier contact et le devis sont toujours gratuits. Pourquoi attendre ?

Formations

Prise en main Windows
  • Découverte de l’environnement Windows
  • Utilisation de la souris et du clavier
  • Gérer les fenêtres et les applications
  • Accéder aux paramètres et au panneau de configuration
  • Créer et organiser des dossiers et fichiers
  • Utiliser l’explorateur de fichiers
  • Installer et désinstaller un programme
  • Naviguer sur Internet en toute sécurité
  • Gérer les mises à jour et l’antivirus
  • Créer un compte utilisateur et protéger ses données

Haut

Prise en main Windows
  • Présentation de Windows et de ses versions
  • Allumer, éteindre et redémarrer correctement un PC
  • Comprendre le bureau, la barre des tâches et le menu Démarrer
  • Manipuler la souris et le clavier efficacement
  • Ouvrir et fermer des programmes
  • Enregistrer, retrouver et supprimer un fichier
  • Utiliser l’explorateur de fichiers pour naviguer
  • Accéder à Internet et lancer un navigateur web
  • Notions de base sur les mises à jour et la sécurité
  • Introduction aux comptes utilisateurs et aux mots de passe

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Se diriger avec son smartphone
  • Comprendre le fonctionnement du GPS sur smartphone
  • Activer les services de localisation (Android)
  • Installer et configurer une application de navigation (Google Maps, Waze…)
  • Rechercher une adresse ou un lieu d’intérêt
  • Lancer un itinéraire en voiture, à pied ou à vélo
  • Lire une carte et suivre les indications vocales
  • Utiliser le mode hors connexion (cartes téléchargées)
  • Éviter les erreurs courantes de navigation
  • Estimer les temps de trajet et éviter les bouchons
  • Utiliser des applications complémentaires (transports, stationnement, météo)

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Gérer ses fichiers et ses documents
  • Comprendre la structure des dossiers et fichiers
  • Créer, nommer et organiser des dossiers
  • Enregistrer un document au bon endroit
  • Renommer, déplacer, copier et supprimer un fichier
  • Utiliser l’explorateur de fichiers (Windows / Android)
  • Rechercher un fichier ou un document rapidement
  • Gérer les fichiers PDF, images, documents Word, etc.
  • Transférer des fichiers entre appareils (clé USB, cloud, Bluetooth…)
  • Sauvegarder ses fichiers (disque dur, clé, cloud)
  • Adopter les bonnes pratiques pour éviter la perte de données

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Gérer sa collection de photos
  • Transférer ses photos depuis un smartphone ou un appareil photo
  • Créer une organisation claire par dossiers ou albums
  • Renommer les photos pour mieux les identifier
  • Supprimer les doublons, flous et captures inutiles
  • Utiliser une visionneuse ou une application dédiée (Google Photos, Galerie, etc.)
  • Trier les photos par date, lieu ou événement
  • Sauvegarder ses photos (cloud, disque dur, clé USB…)
  • Partager facilement ses photos avec ses proches
  • Réaliser de petites retouches (recadrage, luminosité, filtres)
  • Préparer ses photos pour impression ou création d’albums papier

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Numériser des documents
  • Comprendre ce qu’est la numérisation (scanner vs photo)
  • Identifier les appareils compatibles (imprimante multifonction, smartphone, scanner)
  • Installer et utiliser une application de numérisation (Windows, Android, iOS)
  • Choisir le bon format de fichier (PDF, JPEG, PNG…)
  • Régler les paramètres de qualité (résolution, couleur, recto/verso)
  • Numériser un ou plusieurs documents à la suite
  • Renommer et classer les fichiers numérisés
  • Envoyer un document numérisé par mail ou messagerie
  • Sauvegarder ses documents numérisés (cloud, clé USB, disque dur)
  • Adopter les bonnes pratiques pour conserver ses documents importants en version numérique

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Savoir utiliser les PDF
  • Comprendre ce qu’est un fichier PDF et ses avantages
  • Ouvrir un fichier PDF avec les bons outils (Adobe Reader, navigateur, etc.)
  • Différencier un PDF lisible d’un PDF modifiable
  • Télécharger et enregistrer un PDF depuis un site ou un email
  • Imprimer un fichier PDF correctement
  • Remplir un formulaire PDF (si interactif)
  • Annoter ou surligner un PDF (avec logiciel ou appli dédiée)
  • Convertir un document Word ou une image en PDF
  • Fusionner ou découper plusieurs PDF
  • Envoyer, partager et stocker ses PDF de manière sécurisée

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Maîtriser la navigation sur Internet
  • Comprendre ce qu’est Internet et comment y accéder
  • Ouvrir et utiliser un navigateur web (Chrome, Firefox, Edge…)
  • Effectuer une recherche efficace avec un moteur de recherche (Google, Qwant…)
  • Reconnaître une adresse web (URL) et naviguer entre les sites
  • Ouvrir, fermer et gérer plusieurs onglets à la fois
  • Identifier les sites fiables et éviter les arnaques en ligne
  • Gérer les favoris (marques-pages) pour retrouver ses sites préférés
  • Télécharger un fichier ou une image en toute sécurité
  • Gérer l’historique et les cookies du navigateur
  • Adopter les bonnes pratiques pour une navigation sûre et responsable

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Héberger et partager des contenus en ligne

  • Comprendre ce que signifie « héberger » un fichier ou un contenu

  • Choisir une solution d’hébergement adaptée (cloud, site web, plateforme dédiée)

  • Utiliser un service de stockage en ligne (Google Drive, Dropbox, OneDrive…)

  • Télécharger un fichier ou un dossier vers le cloud

  • Générer un lien de partage sécurisé

  • Définir les autorisations de partage (lecture seule, modification, durée limitée)

  • Partager du contenu via email, lien ou QR code

  • Gérer les fichiers partagés (suivi, suppression, mise à jour)

  • Héberger des photos, vidéos ou documents lourds

  • Adopter les bonnes pratiques pour un partage clair, sécurisé et respectueux de la confidentialité

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Initiation à la création de son propre site web avec WordPress
  • Comprendre ce qu’est WordPress et ses usages (blog, vitrine, e-commerce…)
  • Choisir entre WordPress.com et WordPress.org
  • Réserver un nom de domaine et choisir un hébergement adapté
  • Installer WordPress sur son hébergement (ou créer un compte WordPress.com)
  • Découvrir l’interface d’administration (tableau de bord)
  • Choisir, installer et personnaliser un thème
  • Créer des pages et des articles (structure, titres, contenu, images)
  • Gérer les menus de navigation et les widgets
  • Installer des extensions (plugins) utiles pour les fonctionnalités
  • Mettre en ligne son site et apprendre les bases de la maintenance (sauvegarde, mises à jour, sécurité)

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Initiation Créer son site avec Elementor (WordPress)
  • Comprendre ce qu’est Elementor et son rôle dans WordPress
  • Installer Elementor (version gratuite ou Pro) sur son site WordPress
  • Découvrir l’interface visuelle d’Elementor (drag & drop)
  • Choisir un thème compatible et créer une page vierge
  • Utiliser les sections, colonnes et blocs pour structurer la page
  • Ajouter du contenu : texte, images, boutons, vidéos, icônes
  • Personnaliser l’apparence (polices, couleurs, arrière-plans, marges)
  • Créer des pages types : accueil, contact, à propos, services…
  • Optimiser pour mobile et tablette avec le mode responsive
  • Publier son site et apprendre les bases de la gestion continue (sauvegarde, mises à jour, amélioration du design)

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Gérer ses mots de passe :
  • Comprendre l’importance des mots de passe sécurisés
  • Identifier les risques liés aux mots de passe faibles ou réutilisés
  • Créer un mot de passe fort et facile à mémoriser
  • Utiliser un gestionnaire de mots de passe (LastPass, Bitwarden, 1Password…)
  • Enregistrer et organiser ses identifiants en toute sécurité
  • Synchroniser ses mots de passe sur plusieurs appareils
  • Mettre à jour régulièrement ses mots de passe sensibles
  • Activer la double authentification (2FA) pour renforcer la sécurité
  • Savoir quoi faire en cas de piratage ou de fuite de données
  • Adopter les bonnes pratiques pour gérer ses accès au quotidien (sauvegarde, vigilance, partage sécurisé)

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Produire un document avec du texte et des images :
  • Choisir un logiciel adapté (Word, LibreOffice Writer, Google Docs…)
  • Créer un nouveau document et définir la mise en page (marges, orientation, en-tête…)
  • Saisir et formater du texte (polices, tailles, styles, alignement)
  • Structurer le document avec des titres, sous-titres et paragraphes
  • Insérer une image depuis son ordinateur ou Internet
  • Redimensionner, positionner et habiller une image dans le texte
  • Ajouter des légendes et commentaires visuels
  • Insérer d’autres éléments : puces, tableaux, liens, formes…
  • Enregistrer le document au bon format (DOCX, PDF, etc.)
  • Imprimer ou partager le document (mail, cloud, clé USB…)

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Assistance

Création / Gestion de compte

Votre besoin : Créer un compte utilisateur (Google, Apple ID, Microsoft, messagerie, etc.)  ou un compte France Connect ou un compte Ameli est aujourd’hui indispensable pour accéder aux services en ligne, synchroniser ses appareils, stocker ses données ou sécuriser ses informations. Pourtant, la configuration initiale peut être confuse, et une mauvaise gestion de vos identifiants peut vite entraîner des blocages ou pertes d’accès.

Notre prestation : Nous vous accompagnons dans la création, la configuration et la gestion de vos comptes numériques :

  • Création de comptes sécurisés (Google, Apple, Microsoft, email, cloud…)
  • Configuration des paramètres essentiels (sécurité, confidentialité, synchronisation)
  • Sauvegarde des identifiants et mise en place de méthodes de récupération
  • Association du compte à vos appareils (PC, smartphone, tablette…)
  • Vérification des accès liés (applications, messagerie, sauvegardes, abonnements)
  • Conseils personnalisés pour la bonne gestion de vos mots de passe et de votre identité numérique

Un accompagnement essentiel pour sécuriser vos accès et simplifier votre quotidien numérique.

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Achat en ligne

Votre besoin :Commander un produit ou un service en ligne peut sembler simple… mais il n’est pas rare de se retrouver perdu parmi les sites, les options, les arnaques potentielles ou les démarches de paiement. Il est important d’acheter en toute sécurité, au bon prix et sur des plateformes fiables, tout en protégeant ses données personnelles.

Notre prestation : Nous vous assistons dans toutes les étapes de vos achats en ligne, de manière claire, sécurisée et personnalisée :

  • Recherche de produits ou services adaptés à vos besoins
  • Vérification de la fiabilité des sites marchands
  • Création ou connexion sécurisée à votre compte client
  • Accompagnement lors de la commande et du paiement
  • Suivi de livraison ou gestion du service après-vente si besoin
  • Conseils sur les moyens de paiement sécurisés (CB, PayPal, e-carte bleue…)

Une aide concrète pour acheter en ligne en toute confiance, sans stress ni mauvaises surprises.

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Démarche administrative

Votre besoin : De plus en plus de démarches administratives se font exclusivement en ligne : impôts, sécurité sociale, retraite, carte grise, CAF, Pôle emploi, Ameli, France Connect… Pourtant, ces procédures peuvent être complexes, mal expliquées ou sources d’erreurs. Il est facile de se perdre, d’oublier un document ou de bloquer un compte par mauvaise manipulation.

Notre prestation : Nous vous accompagnons pas à pas dans toutes vos démarches administratives numériques :

  • Création ou récupération de vos comptes officiels (Ameli, impôts, ANTS, etc.)
  • Assistance pour remplir correctement les formulaires en ligne
  • Numérisation et transmission des justificatifs nécessaires
  • Aide à la connexion via France Connect ou identifiants personnels
  • Suivi de vos demandes (confirmation, courriers, relances…)
  • Conseils pour gérer vos identifiants et sécuriser vos accès

Un service rassurant et personnalisé pour accomplir vos démarches administratives en ligne sereinement, sans blocages ni erreurs.

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Gestion de documents

Votre besoin : Entre les factures, contrats, relevés, justificatifs et documents personnels, il devient difficile de s’y retrouver. Les fichiers sont éparpillés, mal nommés ou non sauvegardés. Résultat : perte de temps, doublons, recherche compliquée, voire perte définitive de documents importants. Une bonne organisation numérique devient indispensable.

Notre prestation :

Nous vous aidons à organiser, sécuriser et simplifier la gestion de tous vos documents numériques :

  • Tri et classement logique de vos fichiers (par thème, date, type…)
  • Renommage clair pour une recherche facilitée
  • Mise en place de dossiers synchronisés (cloud, disque externe, réseau…)
  • Configuration d’une solution de sauvegarde automatique
  • Conseils sur les formats, l’archivage et la durée de conservation
  • Formation aux bonnes pratiques pour une gestion simple et autonome

Un accompagnement utile pour retrouver facilement vos documents, libérer de l’espace et éviter les pertes d’informations essentielles.

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Gestion de photos

Votre besoin : Vos photos s’accumulent sur vos appareils, souvent en double, mal classées, mélangées avec des captures ou images inutiles. Difficile alors de retrouver un souvenir précis, de libérer de l’espace ou de partager simplement des albums avec vos proches. Une gestion désorganisée peut aussi entraîner la perte de vos souvenirs en cas de panne ou de mauvaise manipulation.

Notre prestation : Nous vous aidons à trier, organiser et sécuriser toutes vos photos numériques :

  • Tri complet de vos photos (suppression des doublons, flous, captures d’écran inutiles…)
  • Classement logique et personnalisé (par date, événement, lieu, personne…)
  • Création d’albums thématiques faciles à consulter et à partager
  • Sauvegarde automatique sur un support fiable (disque dur, cloud, clé USB…)
  • Configuration de la synchronisation multi-appareils
  • Conseils sur les outils de retouche, partage et archivage à long terme

Un service pratique et rassurant pour préserver vos souvenirs, libérer de l’espace et profiter pleinement de votre galerie photo.

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Dépannage

Nettoyage d’un PC,  d’un smartphone, d’une tablette

Votre besoin :Avec le temps, votre PC comme votre smartphone s’encombrent : fichiers inutiles, applications obsolètes, démarrages lents, manque d’espace de stockage, publicités intempestives, risques de malwares et paramètres de confidentialité mal maîtrisés. Résultat : des performances en baisse, une autonomie dégradée sur mobile et une expérience d’utilisation frustrante.

Notre prestation :Nous réalisons un nettoyage complet et sécurisé de vos appareils : suppression des fichiers temporaires et logiciels indésirables, désinfection (malwares/spywares), optimisation du démarrage et des services, mises à jour système et pilotes, réglages de confidentialité, audit des applications (autorisations, batteries, données), conseil sur les bonnes pratiques et mise en place d’outils de maintenance automatique. Objectif : retrouver un PC et un smartphone rapides, stables et mieux protégés.

Cette prestation n’est pas adaptée aux appareils très lents, qui dysfonctionnent sérieusement. Voir plutôt les prestations de ré-initilisation ou de restauration complète.

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Entretien annuel d’un ordinateur : PC

Votre besoin : Ordinateurs, smartphones, imprimantes, box… Tous vos équipements numériques subissent l’usure du temps, les mises à jour successives, et parfois des réglages hasardeux. Un entretien ponctuel ne suffit pas toujours à prévenir les pannes, les ralentissements ou les failles de sécurité. Un suivi régulier permet de garder un système performant, sécurisé et adapté à vos usages tout au long de l’année.

Notre prestation : Nous vous proposons un contrat d’entretien annuel comprenant :

  • 1 à 2 interventions par an, planifiées selon vos besoins
  • Contrôle de l’état général du matériel et des logiciels
  • Nettoyage complet (système, fichiers, poussières internes si nécessaire)
  • Mises à jour des systèmes, logiciels et antivirus
  • Vérification des sauvegardes et de la sécurité réseau
  • Conseils personnalisés pour prolonger la durée de vie de vos appareils
  • Assistance prioritaire en cas de panne ou de question technique

Un service de prévention pour éviter les mauvaises surprises, garantir la fiabilité de vos équipements et vous faire gagner en tranquillité d’esprit.

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Mise à jour Windows

Votre besoin : Les mises à jour Windows sont essentielles pour la sécurité, la stabilité et les performances de votre ordinateur. Mais elles peuvent aussi poser problème : bugs, redémarrages inattendus, incompatibilités avec certains logiciels ou pilotes, lenteurs après installation… Il est donc crucial de s’assurer qu’elles sont correctement installées et adaptées à votre configuration.

Notre prestation : Nous assurons la gestion complète et sécurisée de vos mises à jour Windows :

  • Vérification de la version actuelle de Windows et de l’éligibilité aux dernières mises à jour
  • Installation des mises à jour système (fonctionnalités, sécurité, correctifs)
  • Mise à jour des pilotes matériels (carte graphique, audio, imprimante, etc.)
  • Contrôle de la compatibilité avec vos logiciels et périphériques
  • Nettoyage post-mise à jour (fichiers résiduels, désactivation des services inutiles)
  • Sauvegarde préalable conseillée en cas de mise à niveau majeure
  • Conseils personnalisés pour maintenir votre système à jour sans tracas

Un service idéal pour garder votre PC performant, protégé et à jour… sans les mauvaises surprises.

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désinfection virus & malware

Votre besoin : Un ordinateur ou un smartphone infecté peut ralentir, afficher des publicités intempestives, bloquer certaines fonctions ou mettre en danger vos données personnelles. Les virus, malwares, ransomwares ou logiciels espions peuvent agir en toute discrétion, parfois pendant des semaines, compromettant votre vie privée et la sécurité de vos fichiers.

Notre prestation : Nous intervenons rapidement pour nettoyer et sécuriser votre appareil :

  • Diagnostic complet du système (analyse comportementale et scan antivirus approfondi)
  • Suppression des virus, malwares, adwares, spywares et programmes indésirables
  • Réinitialisation des paramètres infectés (navigateurs, démarrage, réseau)
  • Vérification de l’intégrité du système et réparation si nécessaire
  • Installation ou mise à jour d’un antivirus fiable
  • Conseils personnalisés pour éviter les réinfections (pratiques à adopter, outils de protection)

Nous vous aidons à retrouver un système sain, stable et sécurisé — pour une utilisation en toute confiance.

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Déblocage PC

Votre besoin : Votre ordinateur ne démarre plus, reste figé sur un écran noir, tourne en boucle, affiche un message d’erreur, ou est verrouillé par un mot de passe ou un logiciel ? Ces blocages peuvent survenir après une mise à jour, une mauvaise manipulation, une infection ou un problème matériel. Ils empêchent tout accès à vos fichiers et paralysent votre activité.

Notre prestation : Nous intervenons pour diagnostiquer et débloquer votre PC, quel que soit le problème :

  • Analyse des causes du blocage (logiciel, système, disque dur, mémoire, BIOS…)
  • Déblocage du démarrage (mode sans échec, restauration système, réparation Windows)
  • Suppression de logiciels ou fichiers à l’origine du blocage
  • Réinitialisation de mot de passe ou suppression de compte bloquant
  • Sauvegarde de vos données si nécessaire avant toute manipulation
  • Recommandations personnalisées pour éviter que cela ne se reproduise

Un service rapide et efficace pour vous permettre de retrouver l’usage de votre PC sans perte de données ni stress inutile.

Si le déblocage ou le déverrouillage est impossible, il faudra prévoir une prestation de ré-initialisation.

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Ré-initialisation PC

Votre besoin : Lorsque votre ordinateur devient trop lent, instable ou saturé de logiciels inutiles, une réinitialisation peut être la meilleure solution. Cela permet de repartir sur une base saine, sans virus ni lenteurs, tout en conservant ou en sauvegardant vos fichiers. Une mauvaise réinitialisation peut toutefois entraîner la perte de données ou des dysfonctionnements si elle n’est pas réalisée correctement.

Notre prestation : Nous prenons en charge la réinitialisation complète de votre PC en toute sécurité :

  • Sauvegarde préalable de vos fichiers importants (documents, photos, mails…)
  • Réinitialisation de Windows (avec ou sans conservation des données selon votre besoin)
  • Réinstallation des pilotes et mises à jour système
  • Installation des logiciels essentiels (navigateur, bureautique, antivirus…)
  • Optimisation des paramètres pour des performances durables
  • Conseils personnalisés pour repartir sur de bonnes bases

Une solution idéale pour redonner une seconde jeunesse à votre PC sans stress, ni perte de données.

Cette prestation ne comprend pas la sauvegarde/restauration de vos données et de vos programmes.

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Restauration complète PC

Votre besoin : En cas de panne système, de corruption de fichiers, de dysfonctionnements importants ou après une infection grave, une restauration complète permet de retrouver un système fonctionnel à son état antérieur. Ce processus nécessite rigueur et précautions pour éviter toute perte de données ou erreur de configuration.

Notre prestation : Nous réalisons une restauration complète de votre ordinateur, avec prise en charge personnalisée :

  • Diagnostic du problème pour valider la faisabilité d’une restauration système ou d’usine
  • Sauvegarde de vos données personnelles (si le disque est encore accessible)
  • Restauration à partir d’un point système, d’une image disque, ou configuration d’usine
  • Réinstallation des mises à jour, pilotes et logiciels nécessaires
  • Vérification de la stabilité et des performances après restauration
  • Conseils de maintenance pour éviter que le problème ne se reproduise

Une solution de dernier recours maîtrisée pour repartir sur un système propre, fonctionnel et sécurisé.

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Déblocage mobile

Votre besoin : Il arrive qu’un smartphone se bloque suite à un mot de passe oublié, une mauvaise manipulation, une mise à jour défectueuse ou une application instable. Résultat : vous perdez l’accès à vos données ou à certaines fonctions, rendant votre appareil inutilisable au quotidien.

Notre prestation : Nous intervenons pour débloquer votre smartphone ou tablette en toute sécurité :

  • Diagnostic de l’origine du blocage (mot de passe, bug système, mise à jour…)
  • Déverrouillage de l’appareil, selon les règles de sécurité du fabricant
  • Récupération ou sauvegarde des données si possible
  • Réactivation du système sans perte de performances
  • Conseils personnalisés pour éviter de futurs blocages (sauvegardes, codes, identifiants…)

Un service rapide et sécurisé pour vous redonner accès à votre appareil et à vos informations.

Cette prestation n’est pas adaptée si vous avez perdu votre code de déverrouillage.
Si le déblocage ou le déverrouillage est impossible, je vous orienterai vers une prestation de ré-initialisation.

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Réinitialisation smartphone / tablette

Votre besoin : Votre appareil est lent, saturé, instable ou contaminé par des applications indésirables ? Une réinitialisation permet de repartir sur un système propre, libéré de tout ce qui l’alourdit. Mais cette opération nécessite méthode pour éviter la perte de données importantes.

Notre prestation : Nous réalisons une réinitialisation complète et maîtrisée de votre smartphone ou tablette :

  • Sauvegarde des données personnelles (photos, contacts, messages, etc.)
  • Réinitialisation du système aux paramètres d’usine
  • Mise à jour du système d’exploitation et des applications
  • Réinstallation des applications essentielles
  • Reconfiguration selon vos habitudes d’usage (comptes, préférences…)
  • Conseils d’optimisation pour préserver la fluidité dans la durée

Un nouveau départ pour votre appareil, sans prise de risque ni mauvaise surprise.

Cette prestation ne comprend pas la sauvegarde/restauration des données, ni la ré-installation des applications.

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Restauration complète smartphone / tablette

Votre besoin : Suite à une panne grave, un bug système ou une mauvaise manipulation, il peut être nécessaire de restaurer complètement votre appareil mobile pour qu’il retrouve son état d’origine fonctionnel. Cette opération est délicate et doit être effectuée dans le respect des procédures du fabricant.

Notre prestation : Nous assurons une restauration complète de votre smartphone ou tablette, dans les meilleures conditions :

  • Évaluation du problème et vérification de la possibilité de restauration
  • Sauvegarde préalable des données si le système est encore accessible
  • Téléchargement et installation de la version officielle du système d’exploitation
  • Restauration des paramètres d’usine ou à partir d’une sauvegarde précédente
  • Contrôle complet du bon fonctionnement après restauration
  • Aide à la reconfiguration (comptes, réseau, sécurité, applications)

Une remise à neuf logicielle pour retrouver un appareil fiable, réactif et à jour.

Cette prestation comprend la sauvegarde/restauration d’un maximum de données, et la ré-installation des applications.

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Installation

Mise en service d’un smartphone, d’une tablette

Votre besoin : Avec l’achat d’un nouveau smartphone ou d’une tablette, il est crucial de s’assurer que l’appareil soit configuré correctement pour répondre à vos besoins. Que ce soit pour la synchronisation de vos contacts, l’installation de vos applications préférées ou encore la sécurisation de vos données, une mise en service adaptée vous permet de tirer pleinement parti de votre nouvel appareil dès le premier jour.

Notre prestation : Nous vous offrons un service complet de mise en service pour votre smartphone ou tablette. Cela inclut la configuration initiale, la personnalisation selon vos préférences, ainsi que la mise en place des mesures de sécurité essentielles. Notre équipe est là pour vous guider à chaque étape, garantissant une expérience fluide et sécurisée.

Pour une prise en main plus longue vous pouvez ajouter une ou plusieurs heures de formation.
Cette prestation est déclinée pour la mise en service de votre nouvelle tablette.

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Mise en service d’un ordinateur : PC

Votre besoin : L’achat d’un nouvel ordinateur PC implique souvent de nombreuses configurations pour qu’il soit pleinement opérationnel. Que ce soit pour le travail, les études ou les loisirs, il est essentiel que votre PC soit configuré selon vos besoins spécifiques, avec les logiciels nécessaires, une connexion sécurisée, et des paramètres optimisés pour une utilisation fluide.

Notre prestation : Nous offrons un service complet pour la mise en service de votre ordinateur PC. Cela comprend l’installation et la configuration des logiciels essentiels, la sécurisation de votre système, ainsi que la personnalisation des paramètres selon vos préférences. Nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir une expérience optimale et sécurisée dès le premier démarrage.

Pour une prise en main plus longue vous pouvez ajouter une ou plusieurs heures de formation.
La configuration de l’imprimante n’est pas comprise dans cette prestation.

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Installation d’une imprimante

Votre besoin : L’installation d’une nouvelle imprimante peut sembler complexe, avec de nombreux paramètres à configurer pour assurer un fonctionnement optimal. Que ce soit pour une utilisation personnelle ou professionnelle, il est important que votre imprimante soit correctement connectée à vos appareils et configurée pour répondre à vos besoins d’impression.

Notre prestation : Nous vous proposons un service complet d’installation pour votre imprimante, incluant la connexion à votre réseau, la configuration des pilotes, et l’optimisation des paramètres pour une qualité d’impression optimale. Notre équipe vous accompagne pour que votre imprimante soit prête à l’emploi en toute simplicité.

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Installation d’une box internet

Votre besoin : L’installation d’une box internet est une étape essentielle pour bénéficier d’une connexion rapide et stable à la maison ou au bureau. Il est crucial que la box soit correctement configurée pour assurer un accès internet fiable, la sécurité de votre réseau, et une couverture Wi-Fi optimale dans tout l’espace.

Notre prestation : Nous offrons un service complet pour l’installation de votre box internet, incluant la configuration initiale, la sécurisation de votre réseau, et l’optimisation de la couverture Wi-Fi. Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour garantir une connexion internet performante et sécurisée.

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Extension du WIFI

Votre besoin : L’amélioration de la couverture Wi-Fi dans votre domicile ou bureau est essentielle pour profiter d’une connexion stable et performante dans toutes les pièces. L’installation d’une extension de Wi-Fi permet d’éliminer les zones mortes, d’optimiser la portée du signal, et d’assurer une connexion fluide pour tous vos appareils connectés.

Notre prestation : Nous proposons un service complet pour l’installation de votre extension de Wi-Fi, incluant le placement optimal de l’appareil, la configuration du réseau, et l’optimisation du signal pour une couverture maximale. Notre équipe s’assure que votre réseau Wi-Fi est performant et sécurisé, vous permettant de rester connecté partout.

Un répéteur Wifi capte un signal Wifi médiocre et l’amplifie.
Une paire de boîtiers CPL permet de convertir le signal numérique pour le faire transiter par le réseau électrique.

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